为了保证用户体验,我们需要做好相应的产品设计。这篇文章里,作者就针对产品的预约功能做了诊断与分析,并给出了改善建议,一起来看看作者的分析和解读吧。
src=在使用不同的产品时,一些不好的设计会给用户体验带来糟糕的感受。我就是来改善这些不好的体验的,一起来看看吧~
在周五(11 月 24 日)预约下周二(11 月 28 日)的瑜伽课时,课程按钮高亮显示,是可点击状态,我获取到的信息是可以预约该课程。
点击列表卡片【预约】按钮,进入课程详情页,核实信息后,点击详情页的【确认预约】按钮,此时页面出现报错提示 最多可预约 3 天的课程 。
诊断问题:APP 当前状态与用户实际执行状态不一致,误导用户,增加用户的操作成本。
可预约的临界时间点是 11 月 25 日 00:00,11 月 24 日在可预约的临界时间点之前,列表卡片和详情页的按钮应显示置灰不可点击状态,为【暂不可约】。确保 app 当前状态与用户实际执行状态一致,减少用户操作成本6t体育。
src=该方案应用尼尔森可用性原则中的 一致性原则 ,该原则指的是:用户不需要去判断不同的词语、情景或行为是否意味着同一件事,包括产品内和行业内的一致性。
在预约课程场景中,产品界面呈现的状态应与用户实际操作的状态保持一致,无需用户判断是否可操作,无需用户操作试错后才告知线. 更多思考
根据 一致性原则 ,相同的操作或概念应该使用相同的界面元素或文本来标识,在整个设计过程中始终如一。
产品界面呈现的状态应与用户实际操作的状态保持一致,无需用户判断是否可操作,无需用户操作试错后才告知真实状态。